Privacy policy

Poslednje ažuriranje: 2. mart 2026.

Emina Academy upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vama, kupcu, pružila pažljivo osmišljeno iskustvo kupovine („Usluge“). Emina Academy koristi Shopify platformu, koja nam omogućava da vam pružimo Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše lične podatke kada posećujete, koristite ili obavite kupovinu ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate sa nama. U slučaju neslaganja između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u vezi sa prikupljanjem, obradom i otkrivanjem vaših ličnih podataka.

Pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da razumete prikupljanje, korišćenje i otkrivanje vaših podataka kako je ovde opisano.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz „lični podaci“, mislimo na podatke koji vas identifikuju ili se razumno mogu povezati sa vama ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju podatke koji su prikupljeni anonimno ili su deidentifikovani, tako da se ne mogu povezati sa vama.

U zavisnosti od načina na koji komunicirate sa Uslugama, mesta gde živite i važećih zakona, možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka:

Kontakt podaci uključujući ime i prezime, adresu, adresu za naplatu, adresu za isporuku, broj telefona i imejl adresu.
Finansijski podaci uključujući broj kreditne ili debitne kartice, podatke o platnoj kartici, podatke o finansijskom računu, detalje o transakciji, način plaćanja, potvrdu o uplati i druge podatke o plaćanju.
Podaci o nalogu uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, podešavanja i preference.
Podaci o transakcijama uključujući proizvode koje pregledate, dodajete u korpu ili listu želja, kupujete, vraćate, menjate ili otkazujete, kao i vaše prethodne kupovine.
Komunikacija sa nama, uključujući informacije koje nam dostavite prilikom obraćanja korisničkoj podršci.
Podaci o uređaju, uključujući informacije o vašem uređaju, pregledaču ili mrežnoj vezi, IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.
Podaci o korišćenju, uključujući informacije o vašoj interakciji sa Uslugama i načinu na koji ih koristite.

Izvori ličnih podataka

Lične podatke možemo prikupljati iz sledećih izvora:

Direktno od vas, kada kreirate nalog, koristite Usluge ili komunicirate sa nama.
Automatski putem Usluga, uključujući putem kolačića i sličnih tehnologija.
Od naših pružalaca usluga, kada ih angažujemo za određene tehničke funkcije.
Od partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše lične podatke

U zavisnosti od načina na koji koristite Usluge, vaše podatke možemo koristiti za:

Pružanje i unapređenje Usluga

Obradu plaćanja, isporuku porudžbina, upravljanje nalogom, organizaciju isporuke, obradu povraćaja i zamena, omogućavanje objavljivanja recenzija i kreiranje personalizovanog iskustva kupovine.

Marketing i oglašavanje

Slanje promotivnih poruka putem imejla, SMS-a ili pošte, kao i prikazivanje personalizovanih oglasa na osnovu vaše aktivnosti.

Bezbednost i sprečavanje prevara

Autentifikaciju naloga, obezbeđivanje sigurne kupovine, otkrivanje i sprečavanje nezakonitih aktivnosti i zaštitu naših prava.

Komunikaciju

Pružanje korisničke podrške i održavanje poslovnog odnosa.

Pravne razloge

Poštovanje zakonskih obaveza, odgovaranje na zahteve nadležnih organa i zaštitu naših prava.

Otkrivanje ličnih podataka

Vaše podatke možemo otkriti:

Shopify-u i drugim pružaocima usluga (obrada plaćanja, IT podrška, isporuka).
Poslovnim i marketinškim partnerima radi oglašavanja.
Kada vi to zahtevate ili date saglasnost.
Unutar naše poslovne grupe.
U slučaju pravnih obaveza ili poslovnih promena (npr. spajanje, stečaj).

Odnos sa Shopify platformom

Usluge se hostuju na Shopify platformi. Shopify prikuplja i obrađuje određene lične podatke radi pružanja i unapređenja Usluga. Informacije mogu biti prenete i obrađivane u drugim državama. Za više informacija pogledajte Shopify Politiku privatnosti na: https://privacy.shopify.com/en.

Veb-sajtovi trećih strana

Usluge mogu sadržati linkove ka sajtovima trećih strana. Ne snosimo odgovornost za njihovu politiku privatnosti ili bezbednost podataka.

Podaci o deci

Usluge nisu namenjene deci. Ne prikupljamo svesno podatke o osobama mlađim od zakonski propisanog uzrasta. Ako ste roditelj ili staratelj i smatrate da je dete dostavilo podatke, kontaktirajte nas radi brisanja.

Bezbednost i čuvanje podataka

Preduzimamo razumne mere zaštite, ali nijedan sistem nije potpuno bezbedan. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje Usluga i ispunjenje zakonskih obaveza.

Vaša prava

U zavisnosti od mesta prebivališta, možete imati pravo na:

Pristup podacima
Brisanje podataka
Ispravku netačnih podataka
Prenos podataka
Odjavu sa promotivnih poruka

Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem imejla: eminavilotic@hotmail.com

Nećemo vas diskriminisati zbog ostvarivanja vaših prava. Možemo zahtevati proveru identiteta pre obrade zahteva.

Pritužbe

Ako imate pritužbu u vezi sa obradom podataka, kontaktirajte nas. Takođe možete podneti pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Međunarodni prenos podataka

Vaši podaci mogu biti preneti i obrađivani van vaše zemlje. U slučaju prenosa izvan EU ili UK, primenjivaćemo odgovarajuće mehanizme zaštite podataka.

Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Izmene će biti objavljene na sajtu uz ažuriran datum.

Kontakt

Za pitanja u vezi sa privatnošću ili ostvarivanjem prava, kontaktirajte nas putem imejla:
eminavilotic@hotmail.com